CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

1) Le richieste di prenotazioni devono pervenire per iscritto (tramite e-mail, fax - +39055291574 - o posta) e essere garantite da caparra confirmatoria, pari ad un pernottamento.
2)   Allegare l’autorizzazione ad addebitare l’importo della caparra confirmatoria sulla carta di credito (a tal fine sono accettate le principali carte di credito dei circuiti MasterCard e VISA) o, in subordine, gli estremi dello specifico bonifico bancario.
3)  Le richieste di prenotazioni non si intendono accettate fino ad esplicito accoglimento per iscritto da parte di Palazzo Alfani.
4) Dopo avere ricevuto la caparra confirmatoria Palazzo Alfani invierà la conferma definitiva.
5) In caso di mancato versamento o mancato ricevimento della caparra confirmatoria le richieste di prenotazioni si intendono non confermate.

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONI E RIMBORSI

A) Le eventuali cancellazioni  devono pervenire per iscritto (tramite e-mail, fax o posta).
B) No show, annullamenti, spostamenti delle prenotazioni, riduzioni della durata del soggiorno e partenze anticipate sono considerate cancellazioni.
C) In caso di cancellazione, si applicheranno le seguenti condizioni:

- sino a 30 giorni prima della data d’arrivo: la caparra confirmatoria effettivamente ricevuta da Palazzo Alfani sarà rimborsata tramite bonifico bancario, con spese a carico del ricevente. Palazzo Alfani non risponde dei tempi impiegati dal sistema bancario per portare a termine l’operazione di bonifico;
- da 29 giorni a 5 giorni prima della data d’arrivo, la caparra confirmatoria non sarà rimborsata e sarà addebitata sulla carta di credito una penale pari al 50% dell’intero soggiorno prenotato;
- da 4 giorni prima della data d’arrivo, la caparra confirmatoria non sarà rimborsata e sarà addebitata sulla carta di credito una penale fino al 100% dell’intero soggiorno prenotato.

D) La caparra confirmatoria non rimborsata potrà essere utilizzata per soggiorni a Palazzo Alfani entro 6 mesi dalla cancellazione.